Términos y condiciones
Última actualización: 26/12/2024
1. INFORMACIÓN DE LA FUNDACIÓN HAKUNA (NUESTROS DATOS)
Fundación Hakuna Revolution es la titular del sitio web soulcollege.es (en adelante, el “Sitio Web”).
Domicilio de la Fundacion Hakuna Revolution: Calle Mártires Concepcionistas, número 12, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid, España. NIF: G-86470788.
Contacto: [email protected]
Derechos de Propiedad Intelectual
Fundación Hakuna Revolution es titular o dispone de las licencias necesarias de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y sus contenidos (incluyendo, a título enunciativo, el código fuente, el diseño, la estructura de navegación, las bases de datos, los textos, las fotografías, los gráficos, las animaciones, los logotipos, las marcas y demás contenidos).
Para más detalle sobre el uso y la prohibición de reproducir, distribuir o transformar dichos contenidos sin autorización, consulte el apartado “derechos de propiedad intelectual” de estos Términos y Condiciones.
2. INTRODUCCIÓN
Este documento establece las condiciones que rigen el uso del Sitio Web y la contratación de cursos o actividades de formación, tanto en línea como presenciales, ofrecidos por Soul College (en adelante, los “Términos y Condiciones”). Le recomendamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Cookies y la Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio Web y registrarse como usuario o alumno, usted declara haber leído y aceptado quedar vinculado por los mismos.
A efectos de este documento, se entenderá por “Usuario” la persona que, tras aceptar los presentes Términos y Condiciones, crea una cuenta o se registra en un Curso o actividad. La aceptación de estos Términos y Condiciones es obligatoria para completar la inscripción en cualquier Curso.
Las presentes Condiciones regirán la relación entre las Partes: Fundación Hakuna Revolution (en adelante, la “Fundación”) y el Usuario. La Fundación se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones cuando lo considere oportuno o para adaptarlos a eventuales cambios legislativos, tecnológicos o de su política interna. Las nuevas versiones serán válidas y surtirán efectos desde la fecha de su publicación en el Sitio Web.
La vigencia temporal de estos Términos y Condiciones coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición hasta que sean total o parcialmente modificados, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas. Dichas modificaciones no afectarán en ningún caso a las suscripciones o contrataciones realizadas con anterioridad a su entrada en vigor, las cuales conservarán las condiciones vigentes en el momento de su formalización.
3. OBJETO
Fundación Hakuna Revolution, a través de este Sitio Web, ofrece cursos de formación en línea y soporte tecnológico para cursos presenciales. La inscripción en dichos cursos otorga al Usuario un derecho de acceso limitado al contenido formativo, cuyo uso está restringido al ámbito privado y personal.
Los cursos ofrecidos por Soul College no constituyen enseñanza reglada ni conducen a la obtención de un título oficial. El personal encargado de impartir estos cursos no requiere una titulación académica específica para ello; no obstante, Fundación Hakuna Revolution garantiza que cuenta con la cualificación necesaria para impartir la formación correspondiente.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
1. Titularidad de los contenidos
Todos los contenidos presentes en el Sitio Web (incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, imágenes, diseños, software, códigos fuente, bases de datos, logotipos, marcas y demás elementos audiovisuales o sonoros), así como la propia estructura, selección y ordenación de sus contenidos, son titularidad exclusiva de Fundación Hakuna Revolution o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial conforme a la normativa vigente.
2. Uso personal y prohibiciones
El Usuario únicamente está autorizado a visualizar, descargar y almacenar los contenidos del Sitio Web para su uso personal y no comercial, quedando estrictamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación sin la previa autorización escrita de Fundación Hakuna Revolution.
3. Explotaciones autorizadas
Cualquier otra utilización distinta a la expresamente permitida requerirá la autorización previa y por escrito de Fundación Hakuna Revolution. El incumplimiento de esta obligación podrá constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial.
4. Signos distintivos
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio Web son propiedad de Fundación Hakuna Revolution o de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuya al Usuario derecho alguno sobre los citados signos distintivos.
5. Acciones legales
Fundación Hakuna Revolution se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales que correspondan contra los Usuarios que vulneren o infrinjan sus derechos de propiedad intelectual e industrial.
5. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El Usuario debe ser mayor de edad y proporcionar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos los datos que introduzca en los formularios de registro. En caso de que se le asigne un nombre de usuario y contraseña u otros medios de identificación, el Usuario se compromete a utilizarlos de manera diligente y a mantener su confidencialidad.
El Usuario será responsable de la custodia adecuada de cualquier identificador y/o contraseña facilitados por Fundación Hakuna Revolution, comprometiéndose a no cederlos —ni de forma temporal ni permanente— a terceros, ni a permitir su uso por personas ajenas.
Cualquier uso indebido del contenido privado del Sitio Web realizado por un tercero a través de las credenciales del Usuario, debido a una gestión negligente, suministro voluntario o pérdida de dicha información sin la oportuna notificación a Fundación Hakuna Revolution, será de exclusiva responsabilidad del Usuario.
El Usuario está obligado a informar inmediatamente a Fundación Hakuna Revolution en caso de robo, extravío o acceso no autorizado a sus credenciales, a fin de proceder a su cancelación. Mientras no se comunique dicha situación, Fundación Hakuna Revolution quedará eximida de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de las credenciales por terceros no autorizados; cualquier solicitud, uso o contratación de productos o servicios se considerará efectuada por el propio Usuario, asumiendo éste toda la responsabilidad que de ello se derive.
El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web, así como la contratación de los servicios ofrecidos, se realizan bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, quien se compromete a observar de forma diligente y fiel cualquier instrucción adicional impartida por Fundación Hakuna Revolution o por personal autorizado de la misma en relación con la utilización del Sitio Web y sus contenidos.
Asimismo, el Usuario se obliga a utilizar los contenidos de manera diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente y con los presentes Términos y Condiciones.
6. PRECIO Y PAGO
1. Precios e impuestos
Los precios de los cursos y actividades se encuentran disponibles en el Sitio Web, e incluyen, salvo indicación en contrario, los impuestos aplicables (p. ej., IVA). Fundación Hakuna Revolution se reserva el derecho de modificar los precios o establecer promociones en cualquier momento. Dichos cambios no afectarán a las inscripciones ya formalizadas antes de su publicación.
2. Métodos de pago
El Usuario podrá abonar la matrícula o la cuota de la actividad a través de los métodos de pago habilitados en cada momento (tarjeta bancaria, PayPal, domiciliación bancaria, etc.). Para completar la transacción, deberá introducir los datos requeridos en la plataforma de pago asociada al Sitio Web.
3. Pago a plazos
a) Cursos de larga duración:
En determinados cursos de larga duración, el Usuario podrá optar por un plan de pago a plazos. El Usuario se compromete a cumplir con cada uno de los pagos en las fechas establecidas. Si un pago falla repetidamente hasta agotar el número de intentos permitido en la pasarela de pago (por defecto serán 5 intentos), se cancelará automáticamente la suscripción al curso.
A partir de la cancelación, el Usuario perderá el acceso al contenido o a las lecciones pendientes, sin derecho a reembolso de las cantidades ya abonadas, salvo que en las condiciones particulares se estipule lo contrario.
b) Actividades puntuales:
En las actividades puntuales que permitan pago a plazos (por ejemplo, Soul week o finde de Teología del cuerpo), el Usuario deberá completar todos los pagos antes de que finalice la actividad o dentro del plazo indicado. Si, una vez terminada la actividad y los plazos establecidos para el pago en el momento de la compra, el Usuario no hubiera satisfecho la totalidad del importe, será considerado moroso respecto a las cantidades pendientes. Fundación Hakuna Revolution se reserva el derecho de reclamar dicha deuda por los cauces legalmente establecidos.
Adicionalmente, la falta de pago o la condición de moroso podrá impedir al Usuario inscribirse en futuras actividades o cursos. Asimismo, Fundación Hakuna Revolution se reserva el derecho de cancelar las inscripciones hechas bajo la condición de “moroso”, no haciéndose responsable en ningún caso de los gastos de gestión ni de las comisiones derivadas de la pasarela de pago que se hayan generado en dichas inscripciones.
4. No afectación de inscripciones previas
Cualquier modificación en los sistemas de pago o en los precios no afectará a los Usuarios que ya hayan completado su inscripción antes de la entrada en vigor de dichos cambios.
7. INSCRIPCIÓN EN LOS CURSOS
La inscripción en los cursos ofrecidos por Soul College estará supeditada a la correcta finalización del pago, conforme a los métodos y condiciones descritos en el apartado 5 (Precio y Pago), así como a la disponibilidad de plazas.
El Usuario dispondrá de acceso a las lecciones del curso durante el período contratado. Si no se aprovechan antes de finalizar dicho período, las lecciones se perderán y no serán reembolsables.
La suscripción es personal e intransferible, salvo autorización expresa de Fundación Hakuna Revolution.
8. Política de Devoluciones y Cambios
Productos Tipo 1: (Sesiones God Journey, grupo de profundización en TdC, etc.)
- carácter de la inscripción y desistimiento:
- Una vez abonada la inscripción, no se admiten devoluciones, salvo el supuesto contemplado a continuación.
- El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de su inscripción siempre que no haya comenzado a acceder al contenido digital ni haya asistido a ninguna sesión presencial (art. 103 del TRLGDCU). De cumplirse estas condiciones, se reembolsará el importe total menos los gastos de gestión efectivamente justificados (p. ej. comisión de la pasarela de pagos).
- Cambios de curso:
- Como alternativa a la devolución, Soul College ofrece la posibilidad de cambiar de curso dentro del período de desistimiento, siempre que se trate de otra formación con el mismo coste. Dicho cambio se realizará sin coste adicional y quedará sujeto a la disponibilidad de plazas.
- Si se pretende un cambio por un curso de coste diferente, se deberá gestionar como una inscripción adicional.
Productos Tipo 2: (Soul Week, fines de semana TdC, etc.)
- Cancelaciones una vez iniciado el evento
- Una vez que el evento haya comenzado (independientemente de si el Usuario asiste o no), no será posible solicitar una cancelación ni reembolso.
- Devoluciones antes del inicio del evento
- Sin causa de fuerza mayor: Se reembolsará el 85% del importe de la inscripción, reteniéndose un 15% en concepto de gastos administrativos. En caso de que los gastos de gestión reales superen ese 15%, se reembolsará el 100% menos dichos gastos.
- Por causa de fuerza mayor: En situaciones excepcionales (enfermedad, accidente, fallecimiento de un familiar cercano, etc.), se reembolsará el total menos los gastos de gestión efectivamente justificados. La determinación de la causa de fuerza mayor y la documentación requerida quedará sujeta a la revisión y aprobación de Soul College.
- Cambios de fecha:
- Si la nueva fecha tiene el mismo coste, el cambio se efectuará sin coste adicional, siempre que el evento original no haya comenzado.
- Si el precio difiere, se deberá gestionar la nueva fecha como una nueva inscripción y se le reembolsará al usuario la inscripción previa, descontando los gastos de gestión que se hayan generado.
Productos Tipo 3: (Meeting Point, Ágoras, etc.)
- No se admiten devoluciones.
- Para este tipo de productos/eventos puntuales, no se admiten devoluciones ni existe derecho de desistimiento, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, siempre y cuando su ejecución esté prevista dentro del plazo legal de desistimiento y el Usuario haya aceptado la imposibilidad de ejercer dicho derecho al momento de contratar.
- Esta política será claramente visible en el proceso de inscripción, y se pedirá al Usuario que confirme su aceptación de estas condiciones antes de completar la inscripción.
9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de Privacidad forma parte integrante de estos Términos y Condiciones y se encuentra disponible en un documento independiente, disponible en el siguiente enlace, al que se remite el Usuario. Antes de facilitar datos personales en el Sitio Web, el Usuario debe leer y comprender dicha Política de Privacidad.
La información o datos personales que el Usuario proporcione serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos y declara que toda la información facilitada es veraz y se corresponde con la realidad.
10. COMUNICACIONES
Salvo que se indique lo contrario, todas las comunicaciones entre Fundación Hakuna Revolution y el Usuario deberán realizarse a través de la dirección de correo electrónico indicada en el Aviso Legal.
Por su parte, Fundación Hakuna Revolution dirigirá sus comunicaciones al Usuario a los datos de contacto que éste haya proporcionado en el proceso de registro o contratación, dando preferencia a los medios electrónicos.
El Usuario acepta expresamente el correo electrónico como medio válido para el intercambio de información y comunicaciones entre ambas partes.
11. GENERALIDADES
Los encabezados o títulos de las distintas cláusulas son de carácter meramente informativo y no afectan a la interpretación de estos Términos y Condiciones. En caso de discrepancia entre estos Términos y Condiciones y las condiciones particulares que resulten de aplicación a un curso o actividad específicos, prevalecerán las condiciones particulares.
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable por un órgano competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones.
Asimismo, la falta o demora en el ejercicio de cualquier derecho por parte de Fundación Hakuna Revolution no constituirá renuncia al mismo, salvo reconocimiento expreso y por escrito.
12. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Fundación Hakuna Revolution agradece cualquier comentario, sugerencia o queja que el Usuario desee formular. Podrá dirigir sus comunicaciones, así como cualquier consulta o reclamación, a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
Asimismo, se informa al Usuario de que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
Estos Términos y Condiciones, así como las relaciones que se deriven entre Fundación Hakuna Revolution y el Usuario, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española vigente. Cualquier controversia o litigio que pudiera suscitarse se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes según la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
